Будут рассмотрены две темы:

1)    «Защита прав потребителей в сфере ЖКХ»
В рамках этой темы планируется рассмотреть вопрос: «Квитанция ЖКХ: как проверить и вернуть деньги за не оказанные услуги: основные нарушения; практика и подходы».
Спикер: Андрей Анатольевич Щербинин, эксперт Общественного движения «Открытое ЖКХ».

2)    «Права туристов в период пандемии»
В рамках этой темы планируется рассмотреть следующие вопросы:

1. Законодательство о защите прав потребителей в сфере туризма: понятие и отличие турагента от туроператора; туристическая услуга и туристический продукт; существенные условия договора о реализации туристического продукта; способы фиксации нарушений за границей; разъяснения Верховного Суда РФ об ограничениях и правах туристов в период пандемии.
   Спикер: Иван Федорович Лемзяков, юрист Свердловской региональной общественной организации «Уральская палата защиты потребителей».
   
   
2. «Интернет для путешествий: планирование поездок и путешествий»
   Спикер: Маева Юлия Дмитриевна, библиотекарь отдела электронных ресурсов СОУНБ им. В. Г. Белинского.