Здание пристроя, 5 этаж, Центр депозитарного хранения документов

Библиотека им. В. Г. Белинского всегда была чем-то большим, чем просто учреждением, собирающим и хранящим книги. Областная библиотека с универсальным фондом была и по сей день является помощником не только для жителей города, но и области, работая с ними лично или через коллег-библиотекарей.

Многие обращения, поступающие в библиотеку, попадают в справочно-библиографический отдел, который в разные годы имел различные названия и структуру. Его сотрудники кропотливо обрабатывают каждое сообщение: проверяют наличие в фонде конкретного издания, подбирают литературу по теме, уточняют фактографические и библиографические данные, чтобы ни один запрос не остался без ответа.

Данная выставка — это сборник тех самых писем от читателей 1990-2000 х годов. Эпохи, когда запросы писали от руки и отправляли по почте в бумажных конвертах. Экспозиция выставки разделена на несколько частей, позволяя заглянуть во внутреннюю кухню библиографов, увидеть образы читателей той поры и ознакомиться с самыми интересными посланиями, собранными в тематические блоки.

Существовало несколько вариантов, как можно было оставить запрос на поиск литературы: посетители заполняли специальный «Бланк запроса», коллеги из области отправляли письма, передавали запрос через МБА или посылали записки с теми, кто ехал в город по своим делам, а также звонили по телефону, тогда библиограф торопливо записывал вопрос на первом попавшемся клочке бумаги. Позже на смену этим способам пришла электронная почта и виртуальная справочная служба.

Поступив разными путями, запросы попадали в руки библиографов, и здесь начиналось самое интересное. По представленным письмам можно проследить алгоритм выполнения справки и увидеть следы истории: пометки с датой ответа, количество записей в списках, подписи сотрудников. Также можно заметить, что порой библиографам приходилось выступать чуткими советчиками, помогая решать самые неожиданные проблемы читателей, разбирать неразборчивый почерк.

Все эти пожелтевшие листы — уникальные свидетельства времени, в них можно найти не только актуальные запросы той эпохи, но и образы людей, ведь свои обращения отправляли самые разные читатели. Пенсионеры, ждущие отзывчивости и сочувствия; цветоводы-любители, интересующиеся тонкостями выращивания гладиолусов; педагоги-активисты, мечтающие изменить школьную систему воспитания и создать книжный клуб. Среди авторов были и государственные и общественные организации, дипломатические представительства, а также коллективы колхозов и других учреждений. Их запросы касались книг, исторических сведений, биографических справок и отдельных изданий.

Знакомство с их письмами помогает нам понять, чем жили люди прошлого столетия, как они выражали свои мысли и что для них значила библиотека.

Завершает выставку большой раздел с тематическими подборками, где тексты дополнены книгами и журналами, которые библиографы могли посоветовать читателям как прошлого, так и настоящего, что демонстрирует неизменную актуальность некоторых запросов.

Эти письма — не просто архивные документы, а свидетельство живого диалога с читателями, которые когда-то нашли отклик в стенах Белинки, по-прежнему готовой быть для них помощником, собеседником и другом.

Возрастная категория: 0+

Справки по телефону: (343) 304–60–30, доб. 324 (Справочно-библиографический отдел)