Запись граждан на личный прием осуществляется помощником директора: с 10:00 до 16:00 часов (понедельник — пятница) по телефону 304–60–70 или лично.

Помощник директора вправе уточнить суть проблемы и мотивы обращения. В случае отсутствия директора библиотеки по уважительным причинам прием граждан по личным вопросам ведут заместители директора.